Оценка результативности системы менеджмента качества / Л. А. Редько, С. Е. Сальков, Л. В. Червова
Уровень набора: (RuTPU)RU\TPU\prd\143680, 2226-0064, Вестник науки Сибири, электронный научный журнал / Томский политехнический университет (ТПУ) = 2011-Язык: русский.Страна: Россия.Описание: 1 файл (500 Кб)Серия: Инженерные наукиРезюме или реферат: Требования к системе менеджмента качества стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 - постоянное повышение результативности деятельности. Для этого результативность деятельности необходимо оценить. Конкретных рекомендаций о том, как это сделать, стандарт не содержит. Каждая организация сама определяет способы и масштабы оценки результативности СМК. Многие организации используют сложные подходы, в основе которых лежат квалиметрические методы. В основе критериев большинства методик оценки результативности СМК лежат требования указанного стандарта. В работе приводится обзор требований стандарта к оценке результативности СМК, критерии, порядок проведения, описание методов, которые могут быть использованы для оценки результативности СМК. Предлагается включать в методику оценки результативности СМК ряд критериев, не требуемых стандартом ГОСТ ISO 9001-2011, мониторинг которых позволит выделить дополнительные области для улучшения..Примечания о наличии в документе библиографии/указателя: [Библиогр.: с. 69 (5 назв.)].Тематика: система менеджмента качества | СМК | ISO 9000 | стандарты качества | результативность | оценка | критерии | качество | организации | труды учёных ТПУ | электронный ресурс Ресурсы он-лайн:Щелкните здесь для доступа в онлайнЗаглавие с титульного листа
[Библиогр.: с. 69 (5 назв.)]
Требования к системе менеджмента качества стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 - постоянное повышение результативности деятельности. Для этого результативность деятельности необходимо оценить. Конкретных рекомендаций о том, как это сделать, стандарт не содержит. Каждая организация сама определяет способы и масштабы оценки результативности СМК. Многие организации используют сложные подходы, в основе которых лежат квалиметрические методы. В основе критериев большинства методик оценки результативности СМК лежат требования указанного стандарта. В работе приводится обзор требований стандарта к оценке результативности СМК, критерии, порядок проведения, описание методов, которые могут быть использованы для оценки результативности СМК. Предлагается включать в методику оценки результативности СМК ряд критериев, не требуемых стандартом ГОСТ ISO 9001-2011, мониторинг которых позволит выделить дополнительные области для улучшения.
Adobe Reader
Для данного заглавия нет комментариев.