TY  - BOOK
AU  - Носова, Н. С.
TI  - Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов
T2  - Стратегия успешного бизнеса
SN  - 9785394003714
PY  - 2010///
CY  - Москва
PB  - Дашков и К
KW  - Торговля
KW  - Экономика
KW  - stltpush
KW  - (RuTPU)RU\TPU\subj\37078
KW  - покупатели
KW  - клиенты
KW  - лояльность
KW  - психология
KW  - маркетинг
KW  - услуги
KW  - потребители
KW  - бонусы
KW  - поощрения
KW  - программы
KW  - программные продукты
KW  - программы лояльности
KW  - технологии
KW  - CRM
KW  - Customer Relationship
KW  - У9(2)42
KW  - LBC/SL-A
KW  - rubbk
N2  - Библиогр.: с. 190-191
ER  -