интеллектуальные информационные системы искусственный интеллект классы интеллектуальные технологии проектирование онтология концептуализация экспертные системы искусственные нейронные сети многоагентные системы данные интеллектуальный анализ прикладные интеллектуальные технологии принятие решений системы поддержки реализация учебники CD-ROM