| 000 | 02593nam0a2200469 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 165640 | ||
| 005 | 20231029193017.0 | ||
| 010 | _a9785394003714 | ||
| 035 | _a(RuTPU)RU\TPU\book\179681 | ||
| 090 | _a165640 | ||
| 100 | _a20090921d2010 km y0rusy50 ca | ||
| 101 | 0 | _arus | |
| 102 | _aRU | ||
| 105 | _ay z 001zy | ||
| 200 | 1 |
_aЛояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов _fН. С. Носова |
|
| 210 |
_aМосква _cДашков и К _d2010 |
||
| 215 | _a192 с. | ||
| 225 | 1 | _aСтратегия успешного бизнеса | |
| 320 | _aБиблиогр.: с. 190-191. | ||
| 330 | _aДля того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою сторону. Поэтому необходимо постоянно стимулировать своего клиента, быть начеку, чтобы не потерять важные контакты. А как это сделать с помощью специальных программ лояльности, расскажет эта книга. Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и продаж, а также всех, кто желает завоевать лояльность клиентов. | ||
| 606 | 1 |
_aТорговля _xЭкономика _2stltpush _3(RuTPU)RU\TPU\subj\37078 |
|
| 610 | 1 | _aпокупатели | |
| 610 | 1 | _aклиенты | |
| 610 | 1 | _aлояльность | |
| 610 | 1 | _aпсихология | |
| 610 | 1 | _aмаркетинг | |
| 610 | 1 | _aуслуги | |
| 610 | 1 | _aпотребители | |
| 610 | 1 | _aбонусы | |
| 610 | 1 | _aпоощрения | |
| 610 | 1 | _aпрограммы | |
| 610 | 1 | _aпрограммные продукты | |
| 610 | 1 | _aпрограммы лояльности | |
| 610 | 1 | _aтехнологии | |
| 610 | 1 | _aCRM | |
| 610 | 1 | _aCustomer Relationship | |
| 686 |
_aУ9(2)42 _vLBC/SL-A _2rubbk |
||
| 700 | 1 |
_aНосова _bН. С. |
|
| 801 | 1 |
_aRU _b63413507 _c20090921 |
|
| 801 | 2 |
_aRU _b63413507 _c20100621 _gRCR |
|
| 942 | _cBK | ||
| 959 |
_a97/20090921 _d1 _e121,00 _fЧЗГЛ:1 |
||