000 02021naa2a2200265 4500
001 184604
005 20231029195512.0
035 _a(RuTPU)RU\TPU\book\200195
090 _a184604
100 _a20100915d2004 k y0rusy50 ca
101 0 _arus
102 _aRU
200 1 _aСистемы управления взаимоотношениями с клиентами CRM-система NTR-BCOM
_fА. Е. Гавриленко, О. М. Замятина
463 0 _0(RuTPU)RU\TPU\book\75409
_tМолодежь и современные информационные технологии
_oсборник трудов II-ой Всероссийской научно-практической конференции студентов, г. Томск, 25-26 февраля 2004 г.
_fТомский политехнический университет; Институт "Кибернетический центр"; под ред. В. И. Гончарова
_vС. 261-262
_d2004
_p282 с.
610 1 _aинформационные системы
610 1 _aклиенты
610 1 _aвзаимоотношения
610 1 _aCRM-система
610 1 _aсистемы управления
610 1 _aтруды учёных ТПУ
700 1 _aГавриленко
_bА. Е.
_cспециалист в области автоматики и компьютерных систем
_cассистент Томского политехнического университета
_gАлександр Евгеньевич
_2stltpush
_3(RuTPU)RU\TPU\pers\26809
701 1 _aЗамятина
_bО. М.
_cспециалист в области информатики и вычислительной техники
_cдоцент Томского политехнического университета, кандидат технических наук
_f1978-
_gОксана Михайловна
_2stltpush
_3(RuTPU)RU\TPU\pers\25543
_4070
801 1 _aRU
_b63413507
_c20100915
801 2 _aRU
_b63413507
_c20140121
_gRCR
942 _cBK