Менеджмент, ориентированный на потребителя. CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом : пер. с англ. / К. Андерсон, К. Керр
Язык: русский ; оригинала, английский.Страна: Россия.Публикация: Москва : ФАИР-ПРЕСС, 2003Описание: 288 с. : ил.ISBN: 5818305864.Серия: Университеты бизнесаКлассификация: У821 ; У821.4Наименование темы как предмет: Маркетинг -- Зарубежный опыт | Стратегическое управление Тематика: экономика | менеджмент | потребители | покупатели | стратегии | сервис | коммерция | сервисно-коммерческие системы | информация | сбор | обслуживание | условия | электронная коммерция | Интернет | конфликты | CRM-стратегии| Тип издания | Текущая библиотека | Шифр хранения | Состояние | Штрихкод | RFID | |
|---|---|---|---|---|---|
| Books | НТБ ТПУ Читальный зал гуманитарной литературы | У821.4 А651 | В наличии | 13821000086541 |
Всего резервирований: 0
Для данного заглавия нет комментариев.
Личный кабинет оставить комментарий.