Управление качеством в сфере услуг (Запись № 155188)
[ простой вид ]
| 000 -Маркер | |
|---|---|
| Поле контроля фиксированной длины | 03558nam0a2200709 4500 |
| 005 - Идентификатор версии | |
| Поле контроля фиксированной длины | 20231029191155.0 |
| 010 ## - Международный стандартный книжный номер (ISBN) | |
| Номер (ISBN) | 9785971803317 |
| Уточнения | (в пер.) |
| -- | 1000 экз. |
| 021 ## - | |
| -- | RU |
| -- | 09-6664 |
| -- | 09-383 |
| 035 ## - Другие системные номера | |
| Идентификатор записи | (RuTPU)RU\TPU\book\168356 |
| 100 ## - Данные общей обработки | |
| Данные общей обработки | 20090330d2008 m y0rusy5002 ca |
| 101 0# - Язык ресурса | |
| Язык текста, звукозаписи и т.д. | русский |
| 102 ## - Страна публикации или производства | |
| Страна публикации | Россия |
| 105 ## - Поле кодированных данных: текстовые ресурсы, монографические | |
| Кодированные данные о монографическом текстовом документе | a j 001zy |
| 200 1# - Заглавие и сведения об ответственности | |
| Основное заглавие | Управление качеством в сфере услуг |
| Сведения, относящиеся к заглавию | учебник |
| Первые сведения об ответственности | И. И. Ополченов |
| Последующие сведения об ответственности | Российская международная академия туризма (РМАТ) |
| 210 ## - Публикация, производство, распространение и т.д. | |
| Место публикации, производства и/или распространения | Москва |
| Имя издателя, производителя и/или распространителя | Советский спорт |
| Дата публикации, производства и/или распространения | 2008 |
| 215 ## - Физические характеристики | |
| Сведения об объеме | 245, [1] с. |
| Другие физические характеристики | ил. |
| Размеры | 22 см. |
| 225 1# - Серия | |
| Основное заглавие серии | Профессиональное туристское образование |
| 320 ## - Примечания о наличии в ресурсе библиографии/указателя | |
| Текст примечания | Библиогр.: с. 242-243. |
| 330 ## - Резюме или реферат | |
| Текст примечания | В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. Представлена концепция формирования конкурентоспособности туристской услуги на основе обеспечения ее качества. Рассмотрены стратегии совершенствования бизнеса туристской организации с учетом специфики ее деятельности. В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. |
| 606 1# - Наименование темы как предмет | |
| Наименование темы | Сфера услуг |
| Источник данных | stltpush |
| Идентификатор авторитетной/ нормативной записи | (RuTPU)RU\TPU\subj\37002 |
| 606 1# - Наименование темы как предмет | |
| Наименование темы | Туризм |
| Тематический подзаголовок | Экономика |
| Источник данных | stltpush |
| Идентификатор авторитетной/ нормативной записи | (RuTPU)RU\TPU\subj\53770 |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | услуги |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | туристические услуги |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | качество |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | управление |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | туристские организации |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | управление качеством |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | ISO 9000 |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | статистическое регулирование |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | контрольные карты |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | диаграммы |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | гистограммы |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | потребительский спрос |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | марки |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | имидж |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | гарантии |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | структура |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | инновационные технологии |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | новые продукты |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | функциональные модели |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | потребительские свойства |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | оценка |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | эффективность |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | сертификация |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | конкурентная борьба |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | портфельные технологии |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | учебники |
| 610 1# - Неконтролируемые предметные термины | |
| Предметный термин | бенчмаркинг |
| 686 ## - Индексы других классификаций | |
| Индекс | У9(2)49я73 |
| -- | LBC/SL-A |
| Источник данных | rubbk |
| 686 ## - Индексы других классификаций | |
| Индекс | У9(2)43я73 |
| -- | LBC/SL-A |
| Источник данных | rubbk |
| 700 #1 - Имя лица – первичная ответственность | |
| Начальный элемент ввода | Ополченов |
| Часть имени, кроме начального элемента ввода | И. И. |
| Расширение инициалов личного имени | Иван Иванович |
| Код отношения | 070 |
| 712 02 - Наименование организации – вторичная ответственность | |
| Начальный элемент ввода | Российская международная академия туризма (РМАТ) |
| Идентифицирующий признак | (Сходня) |
| -- | stltpush |
| Идентификатор авторитетной/ нормативной записи | (RuTPU)RU\TPU\col\168 |
| 801 #1 - Источник записи | |
| Страна | RU |
| Организация | 63413507 |
| Дата составления | 20090312 |
| Правила каталогизации | PSBO |
| 801 #2 - Источник записи | |
| Страна | RU |
| Организация | 63413507 |
| Дата составления | 20220407 |
| Правила каталогизации | PSBO |
| 090 ## - System Control Numbers (Koha) | |
| Koha biblioitem number (autogenerated) | 155188 |
| 900 ## - | |
| -- | Управление качеством |
| 900 ## - | |
| -- | Туристские услуги |
| 900 ## - | |
| -- | Управление качеством услуг в туризме |
| 942 ## - Добавленные элементы ввода (Коха) | |
| Тип документа | Books |
| 953 ## - | |
| -- | 100103 |
| -- | 100200 |
| 959 ## - | |
| -- | 18/20090203 |
| -- | 2 |
| -- | 0 |
| -- | ЧЗГЛ:1 |
| -- | ЧЗКДП:1 |
| Состояние изъятия | Состояние повреждения | Состояние потери | Дата поступления | Исходная библиотека | Текущая библиотека | Фонд | Штрих-код | Цена действует с | Инвентарный номер | Шифр хранения | Ограничение выдачи | Тип документа | Koha normalized classification for sorting | Total checkouts | Date last seen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 05.06.2009 | НТБ ТПУ | НТБ ТПУ | Научный фонд | 13821000419795 | 29.10.2023 | 09-4273 | 09-4273 | Books | 094273 | 29.10.2023 | |||||
| Списан (Withdrawn) | 05.06.2009 | НТБ ТПУ | НТБ ТПУ | Научный фонд | 13821000419794 | 29.10.2023 | 09-4274 | 09-4274 | Books | 094274 | 29.10.2023 |